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逆境前行,MBO全面創新促發展

字體:【】【】【 來源:今日印刷時間:2018-09-26作者:admin
【導讀】 訪MBO集團總裁Heininger先生及MBO中國總經理侯曉光先生 7月3日,炎炎七月抵擋不住MBO集團總裁Heininger先生訪華的熱情。在亦莊的MBO印刷設備系統(中國)有限公司會議室,本刊記者有幸采

 ——訪MBO集團總裁Heininger先生及MBO中國總經理侯曉光先生

     7月3日,炎炎七月抵擋不住MBO集團總裁Heininger先生訪華的熱情。在亦莊的MBO印刷設備系統(中國)有限公司會議室,本刊記者有幸采訪了Heininger先生及MBO中國總經理侯曉光先生。Heininger先生自2016年3月份正式就任MBO集團總裁一職。在全球印業市場起伏不定的前提下,2017年度MBO全球銷售額較2016年年度提高約12%。取得如此驕人業績,這不禁讓我們好奇:這位總裁大人究竟有何魔法?

魔法一:調整策略,異同并舉

      通過訪談了解到,Heininger先生是地地道道的德國人,在MBO集團之前曾有過近三十年在印刷企業擔任總經理的工作經驗,另外還有十幾年豐富的公司重組及資源整合工作經驗,對于企業管理可以說是“手到擒來”。這一年來,MBO集團通過尋求直銷代理商、優化產品線,以適應目標市場的需求;縮短供貨周期、加強公司內部溝通、提升市場活躍度(發布更多新聞稿,擴大社交媒體渠道的使用,重新設計公司官網)等一系列措施;由此MBO集團全球銷售業績增長,而MBO中國市場更是有了20%增長的好成績。

       總結了一下,Heininger先生的策略主要有以下幾點:

1、MBO集團以往在產品、市場策略上,管理層傾向于獨自去制定策略,跟本土管理層的溝通不足;而現在中國市場大的策略都是跟中國區的管理層充分溝通,一起制定策略,針對性更強。

2、在產品策略上保證多樣性,開發更多模塊化的設備,不僅節約了開發成本,而且機器的元器件都能共享,質量也好控制。

3、根據不同的市場需求,開發新產品。之前是研發人員認為這個機器好,然后就去開發,然后向所有的市場推廣?,F在和客戶的聯系更緊密,在開發一款產品前,產品經理和客戶會進行很詳細的交談,了解清楚客戶的需求并經過系統評估后,再進行開發。這樣的設備更符合客戶需求,更能適應市場。同時,根據各個市場的特點和需求,推廣最適宜的機型。

       在問到侯總與Heininger先生之間的相處以及對新任總裁的看法時,侯總毫不避諱地表示很欣賞Heininger先生。“上一任總裁給我灌輸的思想是你應該賣什么機器,藍圖畫好了,你去執行就好。而Heininger先生則更愿意傾聽我的想法。”侯總繼續說道,“我在慕尼黑生活了十幾年,Heininger先生也生活在慕尼黑,我們算是半個老鄉,所以更親近一些。另外溝通上也更容易,更細致。”

      侯總繼續列舉,之前集團提倡全球都要上自動機,但中國市場的發展還沒有達到這個程度,市場的腳步還沒跟上,入門級手動的機型還是很重要。Heininger先生非常愿意傾聽,并了解到這個實際情況,并最終推動新升級的K70全面進駐中國市場。“如果沒有Heininger的支持,這是沒辦法做到的。”侯總言語中充滿了對Heininger先生的肯定。

       受市場大環境的影響,2016年可以說MBO(中國)的谷底, 而2017年開始回暖,相較2016年有20%的增長,而2018年比2017年又好一些,侯總很樂觀地預估今年肯定能完成任務??梢?,上下級及時充分的溝通能給公司帶來巨大的效益。

 魔法二:升級產品 穩固中國市場

      從2004年進入中國,MBO一直是高端折頁的代名詞,通過十幾年的努力,MBO繼續引領著高端折頁發展趨勢。那么目前MBO都有哪些產品型號,分別針對哪些應用市場呢?Heininger先生介紹了以下幾款重點機型:

 · K70升級版組合式折頁機,這是一款入門級的機型,且是手動機型。它尤為適合中長版活件,滿足書刊、說明書及各類商務宣傳折頁產品的生產需求,適用幅面為70cm*100cm。 由于其簡單、穩健的設計,以及良好的性價比深得客戶的信賴,是MBO在中國最暢銷的產品之一,并占據主導地位。

 · K80自動型組合折頁機,該機型為半自動機型,可提供一系列的標準配置以及多種   自動化功能選擇,適用幅面為70cm*100cm,生產速度比K70更高。更高生產效率、自動化功能、以及實惠的價格,受到美國市場的廣泛歡迎。侯總透露,在明年的Print China 2019展會上,MBO將首次在國內展示這款機型,希望給中國市場帶來一些新鮮力量。

 ·K8RS全自動組合式折頁機,最高生產速度可達到275米/分鐘,可提供最大程度的自動化配置。其主要市場在歐洲,特別是東歐。歐洲很多大型印刷廠都在東歐。在東歐,操作人員的工資是按產能發放,所以操作人員比較喜歡高產能的設備。

      此外,MBO的產品線還包括柵欄式折頁機、數碼印后設備、特殊應用折頁設備(如來自海格海曼的直郵設備及藥包生產線)。MBO目前擁有的最大幅面的折頁機,即來自海格海曼的M7型折頁機和來自MBO的T1420P大幅面折頁機。

      由上可見,MBO的產品覆蓋了高、中、低端各個層次的市場,應用領域也是涵蓋書刊印刷、包裝印刷等領域。在談到未來產品方面的布局,Heininger先生表示將會在工業互聯方面下功夫,希望未來產品的更加智能,機器本身的自動化程度提高,也就是向更智能化、自動化方向發展。

魔法三:布局全球,重視中國市場

       相對于之前效命的公司,Heininger先生表示MBO集團還是很不一樣。MBO屬于機械制造行業,產品研發周期長,從研發推向市場的周期也比較長,所以需要長遠的規劃。另外,MBO是一家國際性的公司,需要面對不同市場,比如歐洲市場,尤其是東歐市場,對自動化程度要求較高,自動型折頁機銷售最好;美國市場主要是數碼折頁設備以及半自動化折頁設備為主,傳統印刷市場已經萎縮到一定程度;而中國市場則以傳統折頁設備為主,雖然設備不是全球最先進的,但中國市場的消費理念確是世界最先進的,例如移動電子支付。每個市場都需要不同的策略,對于他來說是個挑戰。

       這是Heininger先生第三次來中國,主要是為了交接工作以及拜訪客戶,他認為中國市場非常重要,時常與侯總以及中國的客戶溝通,希望對中國市場做出更準確的判斷。他認為中國市場將來還會遇到一些比較痛苦的階段,比如傳統印刷廠面臨新一輪的整合。MBO集團是家族企業,實行扁平化管理,因此作出決策的時間更短。MBO集團會保持對中國市場的密切關注,并及時作出反饋。

       談到這就不得不提到侯總,侯總在2016年2月正式任職MBO中國公司總經理。當時,整個印刷市場在不斷下降,因此必須要做一些改變。侯總做了一系列的努力:精化了MBO的團隊規模,讓有能力的員工留下來;根據新的市場需求,升級現有產品,迎合客戶的需求,如提升設備效率、所有按鍵改成觸摸屏,標配加裝隔音護罩等;在服務上更加積極主動,如每3個月給客戶打電話詢問設備使用情況、是否需要提供技術支持和服務等。在市場經費緊縮的情況下,通過更細致的服務重塑了MBO的形象,并取得了不錯的效果。

魔法四:關注客戶 按需研發

      “客戶對于我們來講是非常重要的。他們信任我們,并且激發我們產生新的靈感。對于我們來講,傾聽客戶的需求是極為重要的。”Heininger先生的回答很好的詮釋了“關注客戶及客戶體驗是MBO企業文化的核心”這一理念。

       在產品研發前期,MBO的產品經理會與客戶密切溝通,詳細了解客戶的需求,再把需求反饋給研發人員,由此研發出更符合客戶需求、更適用于市場的機型。根據市場需求來進行研發不僅確保了公司產品投放的準確性,也更好地服務了客戶。

        客戶服務中心是MBO非常重要的商務領域;它包括:技術服務、培訓、零配件、折頁測試、設備安裝、設備展示、設備維修保養以及遠程接入服務等,MBO通過給客戶提供更加有價值的服務來贏得客戶的認可。

        目前MBO中國占MBO全球銷售額的10%左右。Heininger先生希望未來MBO在高端折頁市場繼續保持市場領先者的地位,在傳統印刷市場穩定的前提下,希望中國市場逐漸引進智能化、自動化程度更高的產品。

       通過以上策略改變及產品調整,MBO集團將在新帥的領導下,在世界折頁領域再一次穩固了高端折頁領先地位。并且獲得了2018年度世界未來市場引領品牌(來自瑞士圣加倫大學的研究)、2018年度最佳中型企業獎(來自奧斯卡-帕賽特基金會的評選)以及2017年度十佳產品獎(德國《印刷與技術》雜志評選MBO K80組合式折頁機上榜)等殊榮。這些榮譽將繼續激勵MBO團隊繼續向前,引領世界折頁發展趨勢。然而,市場瞬息萬變,依然會出現各種困難,MBO集團將順應形勢,不斷做出調整,續寫新的折頁魔法傳奇!

 

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